Pravidlá ochrany súkromia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako mioWell s.r.o., so sídlom Záhradnícka 95, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov, Slovenská republika, IČO: 54641136; spoločnosť je zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, v oddiele Sro, pod vložkou 161328/B („Stránka“, „my“, „nás“ alebo „naše ") zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď navštívite, použijete naše služby alebo uskutočníte nákup na www.miowell.sk (ďalej len „Stránka“) alebo inak komunikovať s nami (súhrnne „Služby“). Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov „vy“ a „váš“ znamená vás ako používateľa Služieb, či už ste zákazník, návštevník webovej stránky alebo iná osoba, ktorej informácie, ktoré sme zhromaždili v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.

Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom k akejkoľvek zo Služieb súhlasíte so zhromažďovaním, používaním a zverejňovaním vašich informácií, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s týmito Zásadami ochrany osobných údajov, nepoužívajte ani nepristupujte k žiadnej zo Služieb.

Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, vrátane zmien v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na Stránke, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ a podnikneme ďalšie kroky, ktoré si vyžadujú platné zákony.

Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje

Na poskytovanie Služieb zhromažďujeme a počas posledných 12 mesiacov o vás zbierame osobné údaje z rôznych zdrojov, ako je uvedené nižšie. Informácie, ktoré zhromažďujeme a používame, sa líšia v závislosti od toho, ako s nami komunikujete.

Okrem konkrétnych použití uvedených nižšie môžeme informácie, ktoré o vás zhromažďujeme, použiť na komunikáciu s vami, poskytovanie Služieb, dodržiavanie akýchkoľvek príslušných právnych záväzkov, presadzovanie akýchkoľvek platných podmienok služby a na ochranu alebo obranu Služby, naše práva a práva našich používateľov alebo iných.

Aké osobné údaje zhromažďujeme

Typy osobných údajov, ktoré o vás získavame, závisia od toho, ako interagujete s našou stránkou a ako používate naše služby. Keď používame výraz „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré vás identifikujú, súvisia s vami, opisujú alebo môžu byť s vami spojené. Nasledujúce časti popisujú kategórie a konkrétne typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme.

Informácie, ktoré zhromažďujeme priamo od vás

Informácie, ktoré nám priamo odošlete prostredníctvom našich Služieb, môžu zahŕňať:

  • Základné kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, telefónneho čísla, e-mailu.
  • Informácie o objednávke vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, potvrdenia platby, e-mailovej adresy, telefónneho čísla.
  • Informácie o účte vrátane používateľského mena, hesla a bezpečnostných otázok.
  • Informácie o nakupovaní vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vložíte do košíka alebo pridáte do zoznamu želaní.
  • Informácie o zákazníckej podpore vrátane informácií, ktoré sa rozhodnete zahrnúť do komunikácie s nami, napríklad pri odosielaní správy prostredníctvom Služieb.

Niektoré funkcie Služieb môžu vyžadovať, aby ste nám priamo poskytli určité informácie o sebe. Môžete sa rozhodnúť neposkytnúť tieto informácie, ale ak tak urobíte, môže vám to zabrániť v používaní týchto funkcií alebo v prístupe k nim.

Informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom súborov cookie

Automaticky tiež zhromažďujeme určité informácie o vašej interakcii so Službami („Údaje o používaní“). Na tento účel môžeme použiť súbory cookie, pixely a podobné technológie („Cookies“). Údaje o používaní môžu zahŕňať informácie o tom, ako pristupujete a používate našu stránku a svoj účet, vrátane informácií o zariadení, informácií o prehliadači, informácií o vašom sieťovom pripojení, vašej IP adresy a ďalších informácií týkajúcich sa vašej interakcie so službami.

Informácie, ktoré získavame od tretích strán

Nakoniec môžeme o vás získať informácie od tretích strán vrátane predajcov a poskytovateľov služieb, ktorí môžu zhromažďovať informácie v našom mene, ako napríklad:

  • Spoločnosti, ktoré podporujú našu stránku a služby, ako napríklad Shopify.
  • Naši spracovatelia platieb, ktorí zhromažďujú informácie o platbách (napr. bankový účet, informácie o kreditnej alebo debetnej karte, fakturačná adresa) na spracovanie vašej platby s cieľom splniť vaše objednávky a poskytnúť vám produkty alebo služby, o ktoré ste požiadali, s cieľom plniť našu zmluvu s vami.
  • Keď navštívite našu stránku, otvoríte alebo kliknete na e-maily, ktoré vám pošleme, alebo pri interakcii s našimi službami alebo reklamami, my alebo tretie strany, s ktorými spolupracujeme, môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie pomocou technológií sledovania online, ako sú pixely, webové majáky , súpravy pre vývojárov softvéru, knižnice tretích strán a súbory cookie.

Akékoľvek informácie, ktoré získame od tretích strán, budú spracované v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.